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315灯塔牌油漆施工后半月未干遭投诉-(新闻)

时间:2022-08-05 来源网站:大连化工机械网

3.15:“灯塔”牌油漆施工后半月未干遭投诉

“2月27日买的清漆,半个多月了,漆还没干透,姑娘4月22日就要结婚,怎么办啊!”年后,长春市民宋女士为姑娘装修新房的过程中使用的“灯塔”牌油漆出现质量问题,但与销售商沟通近半月仍毫无结果,3月15日,为了维护自己的权益,这位母亲来到了“3·15”投诉现场。

新房装修 遭遇不干油漆

“你看看,哪有地板漆快半个月都不干的事啊!”3月15日上午10时许,记者来到长春市民宋女士的家中,地板踩上去,微微泛软的漆面还有些粘脚。

据房主宋女士介绍,年前,她24岁的女儿准备在2007年4月22日结婚,由于身在外地,就将新房装修的事情全权委托给自己的母亲okmart.com。2月27日,接受女儿重托的宋女士来到松辉路附近的一家名叫“盛隆建材商店”,店主卖给宋女士三桶天津产的“灯塔”牌油漆。令宋女士没想到的是,油漆刷过半个月后,家里的地板还没有干。

三找商家 半个月没有结果

眼看着女儿的婚期就要来临,面对不成样子的地板,宋女士无奈找到了经销油漆的建材商店。开始,店主只是让宋女士回家等着,理由是“油漆早晚会干”。一个礼拜后,宋女士再次找到销售商时,销售商表示,他们已经联系了供货商,可以将宋女士还没有使用完的最后一桶油漆进行退货处理,但已经为修复地板付出近千元的宋女士拒绝了销售商的处理意见。

3月15日,在记者的陪同下,宋女士第三次找到了销售商,销售商表示,让宋女士直接和供货商联系解决问题。可在联系供货商后,对方却以没有时间为由拒绝了宋女士协商的要求。

为了维权 慈母不再忍让

面对供货商、销售商的屡次推托,3月15日当天,宋女士来到了位于红旗街的朝阳区工商局投诉现场。在了解到宋女士的情况后,属地分管的朝阳区工商局湖西路工商所王所长接待了宋女士。

“如果案件涉及到伪劣假冒,我一定严办。”王所长讲,目前,宋女士的投诉首先涉及到她所购买的油漆是不是地板漆的问题,其次这些地板漆究竟是不是伪劣假冒产品,所以他建议宋女士在16日带相关证明到湖西路工商所,以便工商部门取证调查。

“可算是找到说理的地方了……”做完投诉登记,被油漆问题困扰了半个多月的宋女士终于露出了微笑。

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